【建物、外観】
| 【駐車場】
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・・・視覚・・・
| ・・・視覚・・・
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×いかにも歯科（病院）の外観で緊張
○歯科と思えない外観で緊張しない。
歯科医院は「怖い・痛い」を連想される方も多くいらっしゃいます。ましてやいかにも“病院という外観”ではその中に入って行く時はかなり気持ちが重くなってしまいます。また、中の様子が分からない建物に入るにも特に女性は抵抗があると思います。そんな不安や抵抗を無くして頂きたいと設計から徹底してこだわりました。人間は明るいところから暗いところに入るとき、恐怖心や不安感を抱き、強い心理的な抵抗を感じます。夜間のライトアップは患者さまのそんな心理に配慮した当院のこだわりです。
| ×入りにくい、停めにくい、出にくい
○入りやすい、停めやすい、出やすい
女性の患者さまの多い歯科医院だからこそ、女性が気軽にご利用していただけるように駐車場への出入りはもちろん、お車の駐車時のストレスがないように、駐車スペースはゆったりとしたスペースとしました。
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| 【受付】 | 【待合室】 |
| ・・・視覚・・・ | ・・・触覚、臭覚・・・
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×いかにも歯科(病院）の受付で緊張
○歯科（病院）と思えない受付で緊張しない
初めて訪れる歯科医院に緊張する方も少なくありません。緊張を和らげリラックスして会話をしていただけるように病院らしくない受付の設計にもこだわりました。患者さまのお声に耳を傾け、コミュニケーションを最も大切にしたいという、すが歯科医院の姿勢です。
| ×待ち時間も恐いから落ち着かない
○明るく開放的な空間で気持ちが落ち着く
一般的に病院や歯科医院の待合室のイメージは暗く冷たいイメージです。当院の待合室は『明るく、温かく、病院らしくない』をコンセプトにガラス面を多く採用して、自然光が入り込む明るい優しい落ち着いた雰囲気の空間にしました。歯科医院独特の薬の匂いがしない、やさしいアロマの香りが漂う空間で、肌触りの良いソファーに腰をおろし治療前後をリビングにいる感覚でゆったりとお過ごしください。
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【完全個室カウンセリングルーム】
| 【全て完全個室診療室】
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・・・視覚、聴覚、触覚・・・
| ・・・視覚、聴覚・・・
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×治療台の上では緊張してうまく話せない
○イスに座り平常心で何でも話せる
人は緊張すると言いたいことが言えなくなります。最初から歯科の診療チェアーに座ったままでの会話では患者さまも必要以上に緊張して（脈拍も最低１０は上がると言われています）本当にお困りの悩みもきちんとお話していただけないと思います。ですから椅子に座って落ち着いて症状やお困りごとなどをお話し下さい。機械の治療チェアーに座っての会話ではなく、柔らかい椅子に座っての会話・・相談のしやすさという大きな違いに患者さまも気付かれることでしょう。完全個室のお部屋ですから、他の人に聞かれたら嫌だな・・という心配はもういりません。
| ×周り（目・声・音）が気になり落ち着かない
○心から落ち着いて治療が受けられる
過去に「周りを気にされる患者さまにきちんと説明をしてあげられなかった経験がある」と言う歯科医師や歯科衛生士、歯科助手はとても多いのです。医療従事者にとっても完全個室診療室は大きなメリットです。
（歯科先進国ヨーロッパでは完全個室診療室は常識です）
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【完全個室お子様専用診察ルーム】
| 【消毒・滅菌室】（歯科医院の裏方）
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| ・・・視覚、聴覚、触覚 ・・・ | ・・・臭覚・・・
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×治療機械がたくさんある診療室は怖い
○機械類が目に入らないので怖くない
お子様の乳歯から大切にしていきたいと考えています。お子様時代からの「歯科医院は怖い場所」という観念が、大人になってからの歯科医院は「悪くなってからでないと行きたくない」という悪習慣の元凶になっています。大切なお子様に、一生自分の歯で食事が出来る幸せな人生を送ってもらうために、歯科医院は「楽しい場所」と認識し、「悪くならないために行く」という歯にとってとても良い習慣を持ってもらいたいのです。お子様専用診察ルームはすが歯科医院の真剣な姿勢です。柔らかいベットでの検診はお子様が恐がる機械類も目に付きません。完全個室のお部屋で、周りの患者さんに気を遣わなくても大丈夫ですから、ママやパパも安心です。
| ×廃棄物が目に入り衛生的に見えない
○目にしたくない廃棄物が目に入らない
普段患者さまが目にすることのない場所です。しかし、衛生面は患者さんが最も気になる部分の一つだと思います。だからこそ安全・安心・誠実をモットーに、大切な患者さまをお守りするために、※超滅菌主義をかかげて、衛生的で、清潔な診療器具を使用するための重要なお部屋です。歯科の薬（消毒液）の匂いを苦手にする方も多いので、その点にも配慮しています。※（滅菌とは細菌類を全て死滅させる事です。超滅菌主義とは、一般的な歯科医院では実施されていないレベルの器具類まで滅菌を徹底する事です）
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【キッズコーナー（待合室）】
| 【パウダールーム（待合室）】
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・・・視覚、触覚・・・
| ・・・視覚、触覚・・・
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×退屈な待ち時間は嫌だ
○楽しい待ち時間でお子様がいても安心。
まずは当院の雰囲気に慣れてもらうため、待合室の一角に一目で分かるキッズコーナーをご用意しました。お子様が退屈しないように工夫をしています。待ち時間も楽しく遊ぼう！
| ×ＷＣの中での歯磨きが嫌だった
○ＷＣと別な空間で気持ちがいい
女性にはパウダールームの中での時間も大切なくつろぎの時間です。ＷＣ用のお手洗いとは別に設けました。清潔な専用ルームで治療前のブラッシングや、治療後のメイク直しに・・ご利用ください。
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【WC】
| 【アロマテラピー（院内）】
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・・・視覚、触覚、臭覚・・・
| ・・・臭覚・・・
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×狭く汚れているトイレは嫌だな・・
○きれいで衛生的だから気持ち良い
お手洗いは、常に衛生的であるように心かげます。気持ち良くご使用していただけるように清潔を第一に考えています。
| ×歯科医院独特の薬の匂いが苦手
○やさしいアロマの香りで落ち着く
歯科医院特有の薬の匂いを嗅いだ瞬間に緊張してしまう・・という方が非常に多いことを考え、医院内にはアロマを炊き、臭覚的にもリラックスしていだだけるように配慮いたしております。歯科医院にいながら、サロンにいるようにゆったりとお過ごしいただきたい、そんなすが歯科医院の想いを表しています。
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歯科医院が苦手！ とうい方の
「こんな歯科医院 なら行ってみたい」
というお声を集めて創りました。 |
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あなたに喜んでもらえるために・・・
あなたが大切にする人に喜んでもらえるために。
あなたの笑顔に出逢えるために・・・
あなたが大切にする人の笑顔に出逢えるために。
すが歯科医院は誕生します |
